Корзина
91 отзыв
Интернет-магазин насосного оборудования, систем отопления, водоснабжения и фильтрации
+380445361136
+380
44
536-11-36
+380
44
536-11-36
+380
96
347-80-80
+380
50
275-80-80
+380
93
505-80-80
Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантия на товары и сроки гарантии

Наш интернет-магазин предоставляет гарантию на все, приобретенные у нас, товары на срок от 14 дней до 10 лет, в зависимости от сервисной политики производителя. Производители дают гарантию на отсутствие заводских дефектов и исправную работу устройства на весь срок гарантии, при условии соблюдения требований по эксплуатации товара. Срок гарантии указан в характеристиках товаров на нашем сайте. При оформлении заказа, заполняется гарантийный талон, который подтверждает гарантийные обязательства производителя и нашего интернет-магазина.

      Обязательно проверяйте комплектность изделия и отсутствие дефектов, при получении товара.        Комплектность вы можете сверить по описанию устройства или руководству по эксплуатации.

 

Гарантийное обслуживание

В случае наступления гарантийного случая, вы можете обратиться за гарантийным обслуживанием в авторизированный сервисный центр. В гарантийном талоне указаны адреса и телефоны сервисных центров. Для получения права на бесплатное гарантийное обслуживание, в гарантийном талоне должны быть указаны:

  • модель изделия;
  • серийный номер;
  • дата продажи;
  • гарантийный срок.

Обязательно сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации.

Авторизированный сервисный центр самостоятельно определяет срок ремонта. При получении товара после гарантийного ремонта, проверяйте отметку о ремонте. В случае отказа сервисного центра производить гарантийное обслуживание товара, приобретённого у нас, обращайтесь к нашим менеджерам ― они помогут решить все вопросы.

 

Возврат или обмен товара

"Закон о защите прав потребителей" даёт возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Вы можете это сделать при соблюдении нескольких условий:

  1. Полностью сохранен перевоначальный вид товара (товар не был в употреблении, нету царапин, вмятин, потёртостей, сколов, трещин и т.п.).
  2. Сохранена заводская маркировка и ярлыки.
  3. Не нарушена целостность упаковки, сохранена комплектность товара.

Обмен или возврат товара производится по адресу: г. Киев, ул. Туровская, 36, с понедельника по пятницу с 10-00 до 17.00.

 

Послегарантийное обслуживание устройства

После окончания гарантийного срока на изделие, Вы можете обратиться в любой сервисный центр, производящий ремонт и обслуживание оборудования данного типа.

 

Сервисный Центр компании "United Trading Group"​

Наш Сервисный Центр производит ремонт и сервисное обслуживание скважинных, дренажных, фекальных, поверхностных насосов всех известных европейских и отечественных брендов, а также перемотку асинхронных электродвигателей, в том числе двигателей насосов погружного типа с проведением работ по выпрессовке и запрессовке статора. Работаем как с частными заказчиками, так и с юридическими лицами по всей территории Украины.

Если Вас интересует сервисная поддержка продукции под Вашими торговыми марками в Киевском регионе, за более подробной информацией обращайтесь по : тел/факс +38-044-536-11-36, +38-096-347-80-80, +38-050-275-80-80, +38-093-505-80-80 или другим удобным для Вас способом: оставьте сообщение на сайте, либо напишите на e-mail: zakaz@ut-group.kiev.ua